一、直營服務中心開放代收小家電品項如下： 

 1.空氣清淨機、2.除濕機、3.微波爐、4.水波爐、5.吸塵器、6. 零水鍋、7電風扇、8.吹風機

二、商品送站時請提供商品保固卡或購買憑証，相關證明需具備3項資訊： 

1.購買日期、2.商品型號、3.購買通路印章。

三、為保護商品，請包裝完整後再送件，商品與包裝間隙處請塞入緩衝材(以搬運時不產生晃動為原則) 。

四、直營服務中心僅針對商品機器本體與主要配件收件，可拆下且”不影響機器運作”之配件、耗材，為避免遺失，不列入收件範圍。

商品配件請參考下表 : 

 配件清單 : 零水鍋 蒸架 、水波爐 烤盤/烤架、吹風機 集風嘴、頭皮美容配件、吸塵器 延長管/吸頭 

※若客戶反應問題與配件有直接關聯者則不在此限

• 本公司對於任何因使用產品而導致之間接損失或意外損害，不負任何責任。
• 本保固條款不排除、限制或修改消費者依法享有之權益。
• 保證條款之變更、補充以原廠官網公告為準，恕不另行通知。

1. 由於天災地變、蟲（鼠）害、電擊、環境腐蝕及外在人為等不可抗力因素所引起之損壞或故障。
2. 保證書購買日期填寫不實、塗改、模糊不清， 或送修產品機號與保證書不符、產品機號塗改、無法辨識之情形，將無法提供免費服務。
   
3. 因使用之過失或使用錯誤，以致故障或損毀。
4. 擅自改裝商品或經外人檢修所引起之故障或損毀。
5. 安裝位置之遷移或搬運所引起之故障或損毀。
6. 電壓異常或安裝不良、異物入侵等引起之故障或損毀。
   
7. 偏遠地區及山區之服務，不論是否超過保證期間均酌收服務費。
   
8. 故障之起因發生在機體以外者(如：錄影(音)帶、天線...等)。
   
9. 遙控器、濾網、燈泡、軸承刀片、天線、攝像管、鏡頭、充電電池、充電器、熱感頭、 及其他配件等之消耗材不在保證範圍內。
   
10. 保證期間外之檢修或調整服務，雖未換零件，仍需酌收『外出基本費』。
    
11. 若為保固外商品或無法提供上述憑證/憑證資訊不完整，將會酌收「基本檢測費」(零件及維修費用另計)。
    
12. 為保障消費者購買公司貨的權益，平行輸入商品不在維修/代收範圍內。