技術服務

保固流程

外觀不良點

下列狀態非正常使用所產生之損壞,則保固失效,無法維修更換

  • 原廠標籤損毀、脫落或被更換
  • 電路板被拆卸
  • SATA Connector斷裂破損
  • 螺絲短缺
  • 外觀撞擊凹陷
  • 外觀任何區域被塗寫
  • 表面髒污無法清理者
  • PIN腳斷裂或凹陷
  • 硬碟溢氣孔破裂

維修品還件工作天數

收件日後約4~5個工作天,人損爭議件若需送原廠判定者需 約30~45個工作天。(視廠牌而定)

處理原則

  • 購買7天內者,憑發票DOA品代送 富基電通/經銷商 更換新品
  • 購買逾7天以上者,屬RMA品代送富基電通更換良品
  • 更多資訊請詳見官網各產品保固資訊或聯繫客服人員

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台北 02-2788-8099
台中 04-2302-0362
高雄 07-550-0316

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